武汉三类民生难题集中反馈:购房、噪音、停车

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No.1

武汉公积金买房的政策咨询。我现在是要买二套，改善性住房。原来主要是我 19 年买的买的武汉的房子在武汉三环外，当时延期交房，现在交房外，它是旁边配套的学校啊，还有一些配套都没有，生活很不方便。现在我在武汉东湖高新区光谷这边上班，想在这边。家里现在有两个娃，想在这边读书。到了，在光谷这边，因为我娃当时他的户口在金山，光谷这边说是读书，现在非要在这边落户才可以。我想问一下，在公积金买二套，在光谷这边政策到底是什么样的？有什么优惠条件？就是首套听说首套能当首套利率，还有可以契税补贴，多娃的家庭到底有没有相关的政策？我打公积金电话一直没人接。这个对服务非常不友好，请你严查到底！严查到底！谢谢！

No.2

本人系武汉市东湖高新区中建大公馆1期小区居民，现反映该路段机动车滥用喇叭造成交通噪音污染、严重扰民的问题，恳请相关部门核查处理。 一、问题现状 雄庄路与纺织路路口沿线紧邻居民住宅区，学校，夜市，日常车流量较大。近年来私家车、网约车、货车驾驶员在绿灯起步、遇前方慢行或轻微拥堵时频繁长按喇叭，甚至在夜间22:00至次日早晨6:00仍随意鸣笛。关窗后仍清晰可闻，已严重影响老人、儿童及学生正常休息，?《中华人民共和国噪声污染防治法》已明确居民区应控制交通噪声，武汉市三环内属法定禁鸣区域，但现场未见明显禁鸣标识及执法管控，违法成本几乎为零，乱鸣笛现象愈演愈烈。 二、具体诉求及整改建议 依据?《中华人民共和国道路交通安全法》及《武汉市道路交通管理若干规定》，建议交管部门采取以下措施： 1.完善禁鸣标志——在投诉路段（尤其小区出入口、学校门前）增设醒目"禁止鸣喇叭"交通标志，提示驾驶员遵守禁鸣规定； 2.加强路面执法——在早晚高峰及夜间噪音高发时段安排警力或铁骑巡逻，对长时间、恶意鸣笛车辆依法警告或处以罚款； 3.试点科技抓拍——在噪音投诉集中路口评估安装机动车违法鸣笛声呐抓拍系统（已有城市成熟应用），对违法鸣笛车辆精准取证处罚，形成震慑； 4.源头疏导——对因雄庄路和纺织路两侧四车道因停车变成2车道，导致车辆行驶拥挤，违停占道致拥堵诱发鸣笛的，同步加强违停贴单与拖移，恢复车道通畅，减少鸣笛诱因；优化高峰信号配时，减少车辆长时间排队后集体鸣笛。

reply：我队已加强此路段巡查管控，对发现的鸣笛现象，我队将依法依规进行相应惩处。我队在日常管理工作中持续不断加强宣传教育提高驾驶员的安全文明素质，告知驾驶员通行居民区减速慢行，禁止鸣笛，减少噪音扰民。同时，我队一直对社区居民进行交通安全、文明驾驶宣传，整体提升市民素质改善鸣笛扰民现象。纺织路雄庄路周边小区、学校密集，早晚高峰期路口交通流量较大，道路窄，违停多，通行效率低。如果采用推磨式单向放行会使各个方向机动车红灯等待时间过长，排队拥堵加剧。该路口西出口7:00-19:00禁止东往西通行，结合道路实际，我队多次对该路口进行调研优化，并将东西实行搭接放行模式，以提高道路通行效率。我队将持续观察该路口各时段车流变化，重点评估平峰及高峰时段的信号周期与绿信比，在条件允许的情况下进一步动态优化配时方案，减少车辆不必要的停车等待时间。关于您提到的鸣笛声呐抓拍系统，目前辖区范围内暂未配备鸣笛抓拍相关执法设备，相关设备的选型、布设及执法资质审核，均需等待上级部门统一部署与指导，暂无法单独推进。因此此处暂不具备安装鸣笛抓拍设备的相关条件。后续我们会持续关注上级政策动态，一旦收到相关的政策文件与技术指引，将第一时间结合辖区内实际情况，制定针对性整治方案。您要求不回拨电话。感谢您对交管工作的关注与支持，我们将继续履行职责，做好交通管理工作！[经办单位：武汉市公安局东新交通大队]

No.3

我是金地国际城业主。现针对小区地下车库强行推行380元/月高价收费一事进行申诉，该行为极其不合理且严重侵害业主权益： 一、 在当前整体经济大环境下，不少小区都在主动下调停车费以减轻业主负担，即便是三环内许多小区，月租也就两百元左右。金地国际城却反其道而行，直接定出380元/月的高价，完全不符合本小区实际地段和市场行情，严重加重了业主的生存负担。 二、 2024年小区刚交房不久时，地产方曾提出480元/月的收费方案，当时就遭到业主强烈反对，广大业主普遍期望值在200元左右。如今物业重启收费，事前未广泛征求业主意见，直接强行定价380元/月。这种无视业主核心诉求的做法，不仅没有化解历史分歧，反而故意加深了矛盾，严重破坏了社区的和谐稳定。 三、 物业与地产同属一家公司，完全听从地产指令，业主毫无议价空间。这种“既当裁判又当运动员”的垄断行为，不仅针对停车费，更让我们对未来的物业费、公共收益等权益深感担忧。 四、 另外特别补充说明：此前已有业主就此事向区市场监督管理局反映，但区局以“物业已进行正常公示、定价无问题”为由暂不予立案。然而，“已公示”绝不等于“价格公道”！ 公示仅仅是物业单方面的告知程序，并不代表该价格符合市场规律，更不代表受到大部分业主认可。在地产与物业利益高度绑定的背景下，仅凭一张缺乏成本支撑的公示牌，就让业主被迫接受远超周边30%-50%的高价，这本质上就是利用优势地位强加的霸王条款！ 相关部门不要仅停留在“形式合规”的表面审查，而是立即介入调查其定价的实质合理性，责令物业公开真实的成本核算明细，并立刻叫停这种霸王条款，组织三方平等协商！ 五、 申诉诉求与回访要求 本申诉必须通过电话进行回访，不接受仅以文字形式敷衍回复。 请承办单位务必深入调查定价的实质合理性，切勿再使用“已正常公示、暂不立案”等与区市场监督管理局此前完全相同的套话进行搪塞。 若本次处理仍仅停留在形式合规的表面审查，未能给出实质性解决方案，本人将保留所有沟通记录，并继续向上级主管部门及其他监督途径进行申诉。

reply：经核实，该小区已对停车收费标准进行公示，该收费属于市场调节价，未发现价格违法行为，我区市场监管局决定不予立案。2026年6月17日，我区市场监管局工作人员通过电话84926902向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快！[经办单位：蔡甸区 市场监管局 中法武汉生态示范城市场监督管理所]

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