6月16日,第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉光谷科技会展中心开幕。这也是这一领域规格最高、规模最大、影响力最强的国家级展会连续四年在武汉举行。
本届服博会以数智创新、合作共赢为主题,平台规模与专业度再创新高。大会共计2100余人报名参会,其中包括拉丁美洲、中亚、东南亚、非洲等20多个国家和地区的150余名嘉宾,及全国25个省市商务主管部门代表。华为、大疆、比亚迪、软通动力、阿里巴巴国际站等国内外头部企业集中亮相,人工智能、绿色低碳相关参展企业占比超六成,集中展示行业前沿技术与创新应用。
二十载砥砺前行,中国服务外包产业交出亮眼答卷。在主论坛国际服务外包暨数字服务发展论坛上,中国国际投资促进会会长房爱卿介绍,二十年间,国内服务外包合同执行额从13.8亿美元攀升至3032.4亿美元,增长220倍;企业数量从500家增至9万余家,从业人员达到1765.5万人。如今,服务外包不再是单纯的人力外包,已然转变为驱动企业智能转型、创造价值的战略引擎,数字化、绿色化、融合化成为产业三大发展方向。
务实对接是本届服博会的鲜明特色。大会精心组织180余场一对一项目对接活动,同步举办跨境电商、国家服贸基金、数字文创IP出海等多场专项对接会,打通海内外供需合作通道。此外,活动推出“数贸惠英才”招聘活动,依托武汉丰富的高校人才资源,搭建产业引才平台,发挥服务外包稳就业的重要作用。论坛期间还发布《中国数智服务暨服务外包发展报告》等行业成果,为产业发展提供专业指引。
多位权威专家围绕行业热点展开深度分享。中国进出口银行原董事长胡晓炼聚焦企业出海合规风险,从投资准入、数据治理、税务管控、外汇管理等多个维度,为数字企业扬帆出海梳理风险、提出解决方案。商务部中国服务外包研究中心副主任王彦华对比中印服务外包发展路径,分析AI浪潮下全球产业格局变化,指出我国凭借完备的制造业体系、广阔内需市场和高素质人才队伍,正加速向高端智能服务领域迈进。博彦科技高级副总裁王鑫结合企业三十余年全球化运营经验表示,合规经营、文化融合是中企海外发展的核心,服博会这一国家级平台,为国内企业对接海外市场、探寻合作机遇提供了有力支撑。
武汉是全国首批服务外包示范城市、首批国家服务贸易创新发展示范区,服务外包规模与增速长期领跑中西部。副市长姚彬介绍,武汉聚力打造数智经济、两业融合、内联外通三大高地,光谷产业规模突破8500亿元,高新技术企业超1.7万家。目前,武汉已建成五大国家特色服务出口基地,未来将深入推进“人工智能+”行动,培育新型外包业态,全力争创国家数字贸易示范区。
站在二十年发展的新起点,第十五届服博会架起了中外数字服务产业合作的坚实桥梁。依托这场盛会,武汉将持续放大区位、产业、人才叠加优势,不断提升对外开放水平。相信在数智技术的赋能下,中国服务外包产业将持续向全球价值链高端攀升,武汉也将持续擦亮“武汉服务”品牌,以开放姿态拥抱全球机遇,携手海内外伙伴共创合作共赢的崭新未来。
记者| 黄鹏 张亚晖
通讯员| 杨轶欣 赵燕
编辑 | 张馨月
编审| 王晓路