✅微信小程序申请
优先通过“中转旅客服务通”微信小程序，申领“免费住宿”增值服务产品。
图片截取自中转旅客服务通
✅柜台申请
前往“中转住宿及旅游服务处”接待柜台(武汉机场T3航站楼1层12号门内、T2航站楼1层6号门和7号门之间)申请。
温馨提示：
“空铁”中转旅客，及暂无法通过小程序调取行程信息的空空”中转旅客(如春秋、九元等)，请直接前往指定柜台办理服务申请手续。
✅线下申请：
无法线上操作的情况下，可转为线下办理。凭前后段行程信息(含票号)及购票证件，前往相应地点进行线下服务申领。
(1)“铁路转航空"旅客凭证要求：
铁路段需提供与旅客行程完全一致的电子发票(铁路电子客票)，此为申领免费住宿服务的唯一必备凭证。
【重要提示:若无法提供电子发票(铁路电子客票)，将无法申领免费住宿服务。如购票人非乘车人，或无法登录12306平台等情况，请提前在火车站售票窗口开具电子发票(铁路电子客票)】
温馨提示：
电子发票(铁路电子客票)开具方式如下：
1.凭身份证号登录 12306 平台(登录需完成人脸验证)获取:
2.可在火车站售票窗口凭订单号和购票人有效身份证件，或乘车人有效身份证件，申领“扫码开票单“后开具已购车票的电子发票(铁路电子客票)。
(2)“航空转铁路”旅客凭证要求：
铁路段需提供含旅客姓名、行程、火车票号/对应订单号等的中转行程信息资料。
