咸宁没想到,湘潭也没想到,如今中国淄博,已成为全国焦点!
很多人以为淄博火是因为烧烤好吃,这话没错但不够,因为中国哪个城市没有好吃的东西,东北有烤串,四川有火锅,广东有早茶,凭什么就淄博能火成这样,你要真去看淄博这波流量的起点,会发现起作用的不是烧烤本身,是淄博这个城市面对突然涌来的游客时展现出的那股劲儿,那种**"你来了我就得把你招待好"**的劲儿,这个东西在今天的中国城市里已经很少见了。
大部分城市遇到流量是什么反应,要么赶紧涨价割一波,要么手忙脚乱应付不过来,但淄博不是,淄博是全城动员,政府出面协调烧烤摊位不许涨价,公交公司开通烧烤专线,市民自发当志愿者给外地游客指路,甚至有本地人主动让座让路,这些事情单独看都不算什么大事,但合在一起就变成了一个信号,一个**"我们是真心欢迎你来"**的信号,这个信号在今天特别稀缺。
你看咸宁也想火,湘潭也想火,全国有一百个城市想复制淄博的模式,但没几个能复制成功,因为他们以为淄博火靠的是营销手段或者产品特色,其实淄博火靠的是一种姿态,一种面对机会时不算计、不敷衍、真诚对待每一个来的人的姿态,这个东西学不来,因为这不是策略是城市文化。
淄博火了之后最值得看的不是它怎么火的,是它火了之后怎么办,因为流量这个东西是双刃剑,来得快去得也快,很多城市接不住流量不是因为硬件不行,是因为心态不对,把游客当韭菜割,结果流量来一波走一波,最后什么都没留下。
淄博不是这样,淄博接流量的方式是把每一个游客都当回头客对待,这个策略听起来简单但执行起来很难,因为这意味着你不能只盯着眼前的生意,你得想这个人下次还会不会来,他回去之后会不会跟朋友推荐,这种长线思维在短期看是吃亏的,但长期看是唯一能把流量变留量的办法。
你去淄博吃烧烤会发现一个细节,很多摊主会主动告诉你哪些菜性价比高,哪些菜其实没必要点,这种行为在商业逻辑里是反直觉的,因为商家的本能是让你多点多花钱,但淄博的摊主不这样,他们算的不是这一单能赚多少,算的是你下次还会不会来,这种心态一旦形成就会变成城市的底色,变成所有人默认的做事方式。
淄博现在面临的问题是所有网红城市都会遇到的问题,就是热度能持续多久,因为中国人的注意力是流动的,今天追淄博明天可能就去追别的地方了,这是规律躲不掉,但淄博有一点做得比其他网红城市聪明,就是它没把自己当网红,它还是按照普通城市的节奏在运转,只是多了一些游客而已。
很多城市一火就飘了,开始搞各种噱头各种造势,生怕热度掉下去,结果越折腾越快凉,因为游客不傻,你是真心做事还是在炒作,来一次就看出来了,淄博的聪明就在于它没有刻意维持热度,它只是把该做的事情做好,该接待的人接待好,热度自然就在那里,这种**"不刻意但也不敷衍"**的状态才是一个城市长期能吸引人的原因。
现在全国都在看淄博能火多久,咸宁在看,湘潭在看,无数个想火的城市都在看,他们想知道淄博的模式能不能复制,但其实这个问题本身就问错了,因为淄博模式的核心不是方法是态度,不是你做了什么动作而是你以什么心态在做事,这个东西没法复制,只能自己长出来。
小贴士:去淄博吃烧烤建议工作日去,周末人太多体验会打折扣,点菜的时候可以问问摊主推荐,他们一般不会坑你,另外淄博除了烧烤还有很多值得看的地方,比如周村古商城和博山陶瓷,别只盯着烧烤一个点,这个城市的底蕴其实挺深的。