窗口服务
升级啦！
亲爱的爸爸妈妈、爷爷奶奶、
可爱的宝贝们：
注意啦！注意啦！
武汉儿童医院财务窗口有一个暖暖的小变化要告诉大家——门诊、住院财务窗口要“合并”啦！
自2026年2月2日起，原独立运行的入出院办理中心将停止服务，其相关业务职能将前移并入门诊收费窗口，实现门诊与住院财务业务的“一窗通办”。
窗口前移，爱更靠近
为了让患儿们少跑路、更省心，我们把住院结算业务“前移”到门诊收费窗口。以后入出院手续，再也不用和门诊业务分开办理、来回奔波啦！
这次业务合并不仅仅是位置的改变，更是我们服务的一次贴心升级：
新服务点：门诊一楼大厅+四楼专家门诊旁+急/门诊挂号、门诊缴费、住院登记、医保登记、出院结算……所有财务相关业务合并办理！
全院收费窗口分布一览
门诊大厅一楼（1-5号窗口）
工作时间：8:00 - 22:00
门四楼专家门诊区（6-7号窗口）
（为看专家号的您提供便利）
工作时间：8:00 - 17:30
急诊区域（8-10号窗口）
（24小时为紧急情况守候）
工作时间：24小时全天开放
所有窗口均办理
挂号、缴费、出入院办理
贴心升级，服务更细致
我们特别优化了出院流程！
现在常规出院结算已在护士站完成，办理更快捷。
同时，我们做了贴心的业务分流，以下情况请您直接到门诊窗口办理：
*需要现金支付结算的业务
*申请慈善救助项目的业务
*需要特别处理的低收入业务
确保每一位家长都能得到清晰、耐心的帮助。
特殊情况，专属接待，高效处理如果您遇到医保结算失败等复杂业务情况，别担心！我们专门设立了“结算咨询接待室”。工工作人员会引导您至安静舒适的接待室，确保您的特殊需求得到专业、高效的解决，避免在窗口前长时间等待。您的难题，我们专人处理！
未来更可期，服务永升级
亲爱的家长朋友们，感谢您一直以来的信任和支持。正是有了您的理解和建议，我们才能不断进步，不断完善。
这次的改变只是我们优化服务的第一步！我们正在筹备更多的自助服务方式——自助入院、线上结算……
更多暖心配置正在路上，只为让您的每一趟就医流程更加轻松、更加温暖。
窗口的位置变了，但我们守护孩子健康的初心从未改变。
如果您在缴费过程中有任何疑问或建议，欢迎向我们的工作人员反馈，让我们携手，为孩子们营造一个更加温馨、便捷、高效的就医环境。
用心服务 温暖相伴服务热线：
027-82433350（院长服务热线）
027-82433277（儿童住院业务）
027-82433213（儿童门诊业务）
027-82433429（妇幼住院业务）
027-82433124（妇幼门诊业务）
记得把这个好消息告诉身边可能需要的人哦！
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编辑丨杨 萱
审核丨封厚利
监制丨汪 洋
