一波未平一波又起,从武汉壹加壹医疗美容看连锁品牌舆情发酵!

消费者吐槽体验差

体验感差，下巴注射后三年未吸收。诸如此类低分评价对于武汉壹加壹医疗美容医院来说早已不是什么新鲜事。深度美业观察到，在美团上关于该机构的相关差评多达436条。

图源：美团

作为被收录于2025年美团北极星医美榜的在榜机构，武汉壹加壹在荣誉与争议之间已经屹立10年之久。

5A级资质背书，连锁化经营实力雄厚

武汉壹加壹医疗美容医院有限公司，成立于2017年，壹加壹医疗美容连锁医院管理成员，实缴资本1000万人民币。

图源：大众点评

可以追溯到的更早的历史是，武汉壹加壹的控股公司为壹加壹医疗美容连锁医院管理股份有限公司。根据公开信息显示，壹加壹医疗美容连锁医院管理股份有限公司成立于2016年1月18日，法定代表人为魏某某，注册资本5000万人民币，总部位于安徽省合肥市。

壹加壹医疗美容连锁医院管理股份有限公司经营范围包括医院管理，并对外投资了16家企业。

集团采用连锁化经营模式，已在北京、广州、武汉、西安、合肥、宁波等十一座城市设有十二家专业医疗美容服务机构。旗下在运营的美容医院包括合肥壹加壹、滨湖壹加壹、广州壹加壹、北京壹加壹、武汉壹加壹、西安壹加壹、郑州壹加壹等。

旗下多家地方分院均由该公司100%控股，例如北京壹加壹医疗美容诊所有限公司、西安壹加壹医疗美容医院有限公司、合肥壹加壹医疗美容医院有限公司以及芜湖壹加壹医疗美容门诊部有限公司等。

其业务主体One&Only壹加壹成立于2012年，并由摩根士丹利(Morgan Stanley)旗下基金参与战略投资。2019年，公司联合华熙生物科技有限公司推出新品玻尿酸twinha。同年10月7日，公司在合肥主办“医美行业明码标价标准论坛”，并首发了自主研发的“壹加壹项目价格服务点单SAAS系统” 。

图源：壹加壹医美股份官网

2024年7月2日，旗下武汉壹加壹医疗美容医院举办“5A壹加壹长效六部曲新品发布会” 。

2025年9月10日，武汉壹加壹医疗美容医院与逆时光集团举行签约仪式，深化技术合作。

2022年，武汉壹加壹医疗美容医院通过中国整形美容协会评审，获评“5A级医疗美容机构” 。

图源：华夏时报

2023年6月6日，武汉壹加壹医疗美容医院承办了中国整形美容协会的医疗美容机构评价迎评培训班。

总体来看，壹加壹品牌在医美行业中具有相当的资本实力、规范化运营能力和连锁品牌较高的行业地位，与此同时，具备5A级资质背书的武汉分院，在集团品牌布局中占据了相当重要的战略地位。

被指项目无效花费多

去年11月，有消费者表示，在武汉壹加壹医疗美容已经花费了三四万元，该消费者称，其本来是奔着祛痘去的，结果痘痘却一直没有治好。

在该消费者明确想要祛痘效果的情况下，再去的时候工作人员向该消费者推销水光针，该消费者指出，自己上次已经打过了水光针没有效果，工作人员回复称上次打的是补水的，这次再购买就是祛痘的了。

该消费者对此表示强烈不满，并指出工作人员话术不一致的问题，该消费者第一次做黄金微针的时候，工作人员告诉其做一次就有效果，但该消费者做完第一次黄金微针之后，工作人员要告知其，要做三次才有效果。

该消费者依言做完三次后，依旧长痘，工作人员却告知其还得做。该消费者认为，工作人员就是一直让其花钱，说的话并不可靠，同时该消费者认为自己不充钱就得不到对方的服务，因为该消费者在评价之前去的时候，明确说是来消耗卡内余额的，工作人员并没有给予其好脸色。

图源：美团

去年9月，一消费者在美团上给出差评。该消费者称，术前该机构承诺打了眉弓能立马改善面部轮廓，让五官更立体深邃，效果特别明显。心动之下，该消费者想着能变美便做了眉弓注射。

该消费者表示，距离注射过去一个月，一点效果都没有。面部轮廓与之前一模一样，钱花了，罪受了，却完全看不到改变，实在令人气愤。该消费者提醒其他女性避雷。

在价格方面，该消费者表示眉弓注射费用不低，本以为贵有贵的道理，能换来理想效果，没想到全是白费。

该消费者还提到，真心不希望其他消费者再像自己一样踩坑，要是想打眉弓，需要慎重考虑这家机构，别重蹈覆辙。

图源：美团

在众多消费者通过评价来发泄自己对项目等问题的不满时，关于该机构的诸多投诉也逐渐浮现。

诱导学生高额贷款，抽脂失败退费难

去年8月底，有消费者于黑猫投诉平台发起投诉称，该机构虚假宣传且超出经营范围。据消费者描述，其于2025年4月14日在武汉壹加壹医疗美容医院购买眉部、鼻子、下巴、颞区注射，共计花费32559元。

该消费者表示，该机构存在虚假宣传情况，其在美团看到该机构后，在做项目前明确告知自身没钱，却被该机构人员诱导办理高额贷款，且所做项目未达到预期效果。

该消费者指出，该机构明知其是在校学生仍诱导高额贷款，贷款金额高出其生活费，高额贷款超出其承担能力，因此该消费者要求解除分期、退还支付费用。

该消费者认为该机构违反《消费者权益保护法》第二十六条“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”该消费者的诉求内容是解除分期，退赔费用。

图源：黑猫投诉

以上内容均为消费者单方面描述，武汉壹加壹尚未对此作出书面回应，事实仍待证实。截至深度美业发稿前，上述投诉已分配至该机构，平台显示投诉状态为“处理中”。

据《商业银行互联网贷款管理暂行办法》规定：商业银行应当对借款人身份进行核验，并根据借款人收入水平、偿债能力等因素合理确定授信额度，不得向无还款能力的借款人发放贷款。

此外，根据《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》规定：明确禁止小额贷款公司、非持牌机构向大学生发放互联网消费贷款，不得针对大学生群体精准营销，不得诱导大学生超前消费、过度借贷。

多地机构发生股权冻结

2025年9月2日，安徽省合肥市中级人民法院把一张编号为（2025）皖01执保82号的执行通知书送进公示系统，锁定壹加壹医疗美容连锁医院管理股份有限公司在武汉壹加壹医疗美容医院有限公司持有的990万元股权，冻结期限从当天算起，一直到2028年9月1日才解冻。裁定依据是早些时候作出的（2025）皖01财保1号诉前财产保全文书，疑似有债权人提前申请。

图源：天眼查

深度美业还发现，在网络上不仅仅只有武汉壹加壹处于舆情之中，该品牌多地连锁机构都存在股权冻结现象。

依据（2025）皖01财保1号裁定，安徽省合肥市中级人民法院发出（2025）皖01执保82号执行通知书，将壹加壹医疗美容连锁医院管理股份有限公司所持：宁波鄞州壹加壹美容医院有限公司、安徽壹加壹口腔医院管理有限公司、合肥壹加壹医疗美容医院有限公司、武汉壹加壹医疗美容医院有限公司、广州壹加壹整形美容医院有限公司、东莞壹加壹整形美容医院有限公司等公司股权总冻结股权数额达1亿元人民币以上。

图源：天眼查

“壹加壹”前院长猥亵女患者上热搜？

1月中旬，新浪财经发布的一则爆料冲上了百度热搜。爆料称北京壹加壹前技术院长在诊室强制猥亵女患者获刑8个月。

图源：百度

文章提到，赵某刚原为北京壹加壹医美技术院长，2020年11月在诊疗过程中，以“拍打臀部、抠摸生殖器”等方式对女患者实施强制猥亵。2021年，北京市东城区法院认定其行为构成强制猥亵罪，但因到案后认罪认罚、赔偿并取得谅解，最终判处有期徒刑8个月、缓刑1年。

多地机构监管罚单“层出不穷”

2019年，南方都市报发布文章中提到，南方都市报关于医美整形乱象的调查显示，广东省卫生健康委数据显示，全省社会办医疗美容机构共769家，涵盖美容医院（26家）、医疗美容门诊（489家）、医疗美容诊所（254家）。从城市分布看，深圳以378家居首，接近全省半数，广州有184家，位列第二。

其中，广州壹加壹美容医院因未在显著位置公示医疗纠纷处理信息，被越秀区卫生监督所立案查处，拟罚款20000元。

图源：南方都市报

天眼查显示，去年12月22日，广州壹加壹整形美容医院还曾因应扣未扣税款行为，被处以应扣未扣个人所得税745539.76元百分之五十的罚款，共计32.27万元。

图源：天眼查

2025年4月10日，西安市碑林区卫生健康局认定西安壹加壹医疗美容医院有限公司违反《医疗机构管理条例》第二十七条及其实施细则第八十一条第二款关于诊疗活动范围的规定，并违反《医疗纠纷预防和处理条例》第十条关于医疗质量安全管理制度的要求，对其合并作出警告并罚款人民币20000元的行政处罚。

图源：天眼查

2024年5月28日，北京市市场监督管理局认定北京壹加壹医疗美容诊所有限公司违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条第三项、第四项及《中华人民共和国价格法》第十四条第四项，构成价格欺诈行为，责令其改正并对其作出警告、罚款人民币100000元的行政处罚。

图源：天眼查