上周五下班后,同事说想去买件新年战袍,之前她一直在网上买的,可是网上买几次尺码不对,还是想到店里亲自试试,于是我们一行三个人去附近的光谷广场逛逛。一进去,就感觉到了里面人气还是很足的,现在快过年了,每家店面都在做活动,有些打着299元一件或是199元一件,小喇叭不停在叫卖着活动力度大。同事想买件羽绒服,选了几家看了,每次进去都会问他们:“这是棉袄还是羽绒啊?”没想到店里的销售员像统一口径似的,都说是羽绒,我们问,为什么羽绒这么便宜啊?她回复我们:“是啊,现在过年,都在做清仓处理呢”!其实我们明眼人一摸就知道,这根本不是羽绒,一看就是棉袄啊,因为一般羽绒比较轻,摸着手感也不一样!可是不明白的是,他们为什么要虚假销售,不能坦诚一点吗?虽然说里面打折促销的衣服真的很便宜,但我发现,越便宜的店相反越是没有人气,因为大家不是买一件一次性的衣服回去,大家早就把质量放在第一位。最后,同事在一家人气比较高的店里,选中了一件羽绒服。
销售员也没有多介绍,我们上手一摸就知道是真材实料,面料柔软,填充饱满又轻盈,价格虽然比那些低价店贵了不少,但同事毫不犹豫就买了。
她觉得,宁愿多花点钱买件靠谱的,能穿好几年,也不想买件一次性的便宜货,穿一冬天就变形、跑毛,简直浪费钱。
我记得十多年前,光谷步行街几乎每家门店都开满了,现在逛了一大圈,发现至少一半的门店都是空着,或是写的招租。为什么以前火爆的实体店,现在越来越多做不下去了?尤其是那些卖低价货的店,反而越便宜越没人问津?想跟下面几个原因相关:
十几年前,大家的工资不高,买东西优先考虑的可能是便宜划算,只要价格低,哪怕质量差点,穿一季就扔了也无所谓。
可现在不一样了,生活条件好了,大家更在意性价比了,不是越便宜买的人就越喜欢,而是大家都知道一分钱一分货,不想因为便宜买一堆地摊货回去,也没有用武之地。
就像我们逛的很多门店,明明是棉袄非要说是羽绒,把顾客当傻子一样,看似能骗几个顾客买单,但口碑坏了,就再也没人来了。
再说,现在信息这么发达,大家都不傻,摸一摸,查一查就知道真假,一旦发现被他们忽悠了,不仅自己不会再来,也会告诉身边的人。
久而久之,店里没了信任,就算再便宜也没人敢买,最后只能倒闭。
第三,线上网店的冲击力度大
现在大家足不出户,打开手机就能购物,淘宝、京东、抖音直播,各种平台的商品应有尽有,价格也很透明。
同时还能看顾客的评价,比价,遇到不合适或不喜欢的还能无理由退货,比逛实体店方便多了。
而那些能存活下来的实体店,要么是品牌店,有品质和服务保障;
要么是有信誉的小店,可以提供线上没有的体验,而那些只靠低价来拉顾客的店,迟早要被市场淘汰。
我们走出光谷广场的时候,天色也已经黑下来了。
而那些低价店的小喇叭还在不停地叫卖,就像这清冷的夜晚一样。