荆门人去了咸宁和荆州,直言不讳:咸宁人和荆州人素质截然不同

很多人觉得这两个城市差不多,都是湖北的地级市,经济体量接近,离武汉距离也不算太远,按理说人的素质应该差不多才对,但你真在这两个地方都待过之后就会发现,咸宁人和荆州人在待人接物这件事上,根本就不是一个路数。这种差别不是表面的,不是说谁更热情谁更客气,而是骨子里对"什么是体面"的理解完全不一样,咸宁人理解的体面是"让别人舒服",荆州人理解的体面是"别让自己吃亏"。

这个差别一开始你感觉不到,因为表面上看起来都挺客气,但你稍微深入接触就能察觉出来,咸宁人跟你说话的时候,话里话外总是在考虑你方不方便,你会不会麻烦,荆州人跟你说话的时候,话里话外总是在盘算这件事对自己有没有好处,会不会亏。不是说荆州人坏,是他们从小到大接受的教育就是"人要精明点,不能让人占便宜",这种教育渗透到骨子里,变成了一种本能反应。

我去咸宁吃饭,老板推荐菜的时候会说"这个菜份量大,你们两个人点这几个就够了,别点多了浪费",去荆州吃饭,老板推荐菜的时候会说"这个菜好吃,那个菜也不错,这个你们也可以试试",等你点完发现根本吃不完。不是说荆州老板黑心,是他们觉得这就是做生意,能多卖一个菜是一个菜,你点多了是你自己没数,怨不着别人。

咸宁人做生意讲究的是回头客,他们算的账是长远的,今天让你多花二十块钱,明天你可能就不来了,不划算,荆州人做生意讲究的是当下这一笔,他们算的账是眼前的,今天能多赚二十是二十,明天的事明天再说。这两种思路没有对错,但站在消费者角度,你肯定更愿意跟咸宁人打交道,因为你知道他不会坑你。

在咸宁办事,工作人员会主动告诉你需要准备什么材料,哪些地方容易出错,甚至会提醒你"这个章要盖在这里,不然下次还得跑一趟",在荆州办事,工作人员只会告诉你"材料不齐",至于差哪个材料,你得自己问,问了他才说,而且经常是你问一次他说一个,从来不会一次性告诉你全部。

这种差别来自于对"服务"这个词的理解不同,咸宁人觉得服务就是把事情办顺畅了,让对方少跑腿,荆州人觉得服务就是把该做的做了,至于你跑几趟那是你的事。你会发现咸宁的政务服务评分总是比荆州高,不是因为咸宁的制度更完善,是因为咸宁人在执行的时候会往前多走一步,荆州人在执行的时候只会按规矩来。

咸宁这个地方,历史上就是个温泉之乡,做的是服务业的生意,服务业的本质就是让客人舒服,让客人舒服了才会再来,这种思维方式代代相传,变成了一种集体无意识,荆州不一样,荆州历史上是重镇,是兵家必争之地,打仗讲究的是什么,讲究的是不吃亏,讲究的是能占便宜就占便宜,这种思维方式也代代相传,也变成了集体无意识。

你会发现一个很有意思的现象,咸宁人说话总是留余地,荆州人说话总是说满,咸宁人跟你约时间会说"我尽量三点到",荆州人跟你约时间会说"我三点准到",结果往往是咸宁人两点五十就到了,荆州人三点半还没来。这不是谁更守时的问题,是咸宁人怕给自己找麻烦,所以什么事都往宽了说,荆州人怕别人看不起自己,所以什么事都往满了说。

会很明显感觉到这种素质上的差距,不是说荆州人素质就一定差,是这两个地方的人对"怎么做人做事"有完全不同的标准,站在外地人的角度,你肯定更喜欢咸宁那一套,因为你知道跟咸宁人打交道不用太费心思,他们会主动考虑你的感受,跟荆州人打交道你得时刻绷着,得想着他会不会坑你一把。

这种差别不会因为城市发展就消失,因为它已经刻在骨子里了,变成了一种文化基因,你去咸宁会觉得轻松,去荆州会觉得累,就是这个道理。

小贴士:去咸宁可以放心吃喝玩乐,老板基本不会宰客,去荆州办事记得提前多问几句,把所有细节都确认清楚,免得白跑一趟,这不是地域黑,是实实在在的体验差别,你去了就知道了。