1、求助赤壁市银河花园城小区靠近陆水湖边的护栏破损事项
【网民反映】赤壁市银河花园城小区旁边靠近陆水湖边的护栏多处损坏，一直没有维修，存在安全隐患，请相关部门核实处理。
【单位回复】赤壁市城管执法局现将有关情况回复如下：我局工作人员协调建工集团工作人员于1月13日赴赤壁市银河花园城小区核实，经实地查看，市民反映情况属实。具体情况：针对该问题，我局已第一时间现场交办建工集团进行处置。因该护栏所用材料规格特殊，需提前预订，预计将于春节前完成全部修复工作。（赤壁市城市管理执法局：2026-01-20）
2、水榭花都违规占用公共区域种菜破坏环境
【网民反映】咸宁市咸安区金桂路水榭花都小区内有大片公共空地被居民私自开垦种菜，不仅侵占全体业主共有区域，还破坏小区绿化环境。此前已向小区物业反映，但未得到有效处理，现恳请相关部门介入，依法清理违规菜地，恢复空地原有规划用途，并建立长效监管机制，防止此类情况再次发生。
【单位回复】居民反映情况属实。我街道长安社区工作人员于1月16日联系市民告知相关情况，拟回复意见：1、该空地属于水榭花都开发商的预留地，由于开发商资金短缺，暂时没有建房；2、开发商计划将预留地改建成停车场，解决小区停车和种菜问题，但需要等待规划部门审批通过；3、社区后续会加强宣传劝导，让居民不要在小区内种菜，并持续关注开发商对空地的使用情况。（咸安区浮山办事处：2026-01-20）
3、求助咸安区第一人民医院旁边道路施工相关事项
【网民反映】咸安区第一人民医院旁边道路施工，施工方没有预留通道，出行不便，希望部门预留通道或者晚上施工。
【单位回复】现将相关情况回复如下：我局已督促施工单位安排交通疏导人员进行交通疏导，并预留相关出口，确保道路畅通及人员安全。同时督促施工单位加快施工进度，早日恢复道路通行。（咸宁市住新建局：2026-01-19 ）
4、求助嘉鱼县实验小学附近金街十字路口增设红绿灯事项
【网民反映】嘉鱼县实验小学附近金街十字路口没有设置红绿灯，市民表示该处附近有学校，希望增设红绿灯，排除安全隐患。
【单位回复】嘉鱼县城市建设发展集团、嘉鱼县公安局现将有关情况回复如下：城发投工程部工作人员于1月12日电话联系市民，市民投诉内容属实，情况为此路口属于城发投红绿灯路口改造项目-沿湖大道与岳公路路口，目前改造方案正在与交警大队沟通，需现场确认改造方案后方可实施。（嘉鱼县公安局；嘉鱼县城市建设发展集团：2026-01-20）
5、投诉通城县隽水镇旭红路7巷道路相关事项
【网民反映】通城县隽水镇旭红路7巷在进行道路修建，但至今仍有部分路面未恢复，导致出行不便，请相关部门核实处理。
【单位回复】通城县住房和城乡建设局针对投诉人反映通城县隽水镇旭红路7巷道路相关事项，1月16日老旧改专班回访市民：经核实，市民反映的是凤凰小区改造的问题。施工单位负责人表示，如果没有特殊原因，预计在月底可以完工。（通城县住房和城乡建设局：2026-01-20）
6、求助解决崇阳县天城镇人民大道交通事故频发事项
【网民反映】崇阳县天城镇人民大道通驰二手车店铺去到对面的店铺，需要横跨六个车道，因为该处未设立人行横道以及减速带，附近居民出行不便，希望相关部门核实处理，在该处设立人行横道以及减速带。
【单位回复】崇阳县公安局交通管理大队现将有关情况回复如下：经调查，交通管理大队工作人员于1月20日联系市民，告知市民反映的路段我们已经开始整改，封闭了部分存在隐患的道路中心缺口，增设了斑马线及减速带。（崇阳县公安局交通管理大队：2026-01-21）
7、投诉通山县汉林农贸市场内消防通道被占用事项
【网民反映】通山县汉林农贸市场内的第一条通道被摊贩长期占用，存在消防通道被占用的问题，影响了公共安全，希望相关部门能够介入处理。
【单位回复】通山县消防大队现将相关情况回复如下：1月13日，大队监督员对通山县汉林农贸市场内消防通道堵塞情况进行现场核查，现场情况经了解为市场前半部分产权为个体经营，没有管理主体，我单位已对部分商户进行劝阻，下一步将安排宣传小分队上门提醒宣传。同时，要求汉林农贸市场管理中心管理人员加强日常管理，加大巡查检查。（通山县消防大队：2026-01-21）
